たとえば。平成23年12月2日公布・施行された、東日本大震災の被災者救援の財源確保の目的で「東日本大震災からの復興のための施策を実施するために必要な財源の確保に関する特別措置法」（以下、復興財源確保法という）。

上記の様な事が制定されると、給与体系も変わるので弥生給与ソフトのシステムも変更しないといけません。

その場合ですが、弥生給与ソフトを新規購入時に弥生安心サポート契約にご加入いただいているユーザー様は新しいシステムをダウンロード若しくはCDロム送付という形にて提供されています。
※弥生安心サポート契約についてはこちら

もし、弥生安心サポート契約をされていらっしゃらない弥生給与ユーザー様は「弥生給与バージョンアップソフト」を購入する事で回避出来ます。

こちらは弥生給与ソフト購入時に弥生ユーザー登録をしている方のみ購入できる「弥生給与バージョンアップソフト」です。

ですので、上記の様な場合、中古弥生給与ソフトでは弥生ユーザー登録が出来ない場合が多く、その際には「弥生給与バージョンアップソフト」が購入できないパターンが多いと考えられます。

もし、上記の様な事でお困りの場合や、弥生給与ソフトを購入したときに弥生給与ユーザー登録をしたかどうか分からないユーザー様はお気軽にお問い合せ下さい。
（余談ですが、家電量販店で弥生給与ソフトを購入された際には上記の様な事を伝える事は少ないので、今のうちにチェックされていた方が良いと思います。）